جمع المعلومات الشخصية
يحرص متجر look-iit على حماية خصوصية العملاء والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية، حيث نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عمليات الشراء وتقديم خدمة أفضل. تشمل البيانات التي قد يتم جمعها اسم العميل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وذلك بهدف تجهيز الطلبات وإرسالها والتواصل مع العميل بشأن حالة الطلب أو أي تحديثات متعلقة بالخدمة. يتم التعامل مع جميع المعلومات بسرية تامة، ولا يتم استخدامها إلا للأغراض التي تساعد على تحسين تجربة التسوق وتوفير خدمة موثوقة للعملاء. كما نلتزم باتباع إجراءات مناسبة لحماية البيانات ومنع استخدامها بطريقة غير مصرح بها .
استخدام المعلومات
يتم استخدام بيانات العملاء للأغراض التالية :
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء .
- التواصل مع العميل بشأن الطلبات والشحن .
- تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق .
- إرسال العروض والتحديثات عند موافقة العميل .
- تطوير المنتجات والخدمات المقدمة .
مشاركة المعلومات
- لا يقوم متجر look-iit ببيع أو تأجير بيانات العملاء .
- قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع شركات الشحن لإتمام عملية التوصيل .
- يتم التعامل مع بيانات الدفع عبر جهات إلكترونية آمنة .
- نحافظ على سرية معلومات العملاء طوال فترة التعامل .
حماية البيانات
- استخدام وسائل حماية مناسبة للحفاظ على المعلومات .
- حماية بيانات الدفع والمعاملات الإلكترونية .
- منع الوصول غير المصرح به إلى بيانات العملاء .
- مراجعة أنظمة الأمان بشكل مستمر .
حقوق العميل
- طلب تعديل البيانات الشخصية عند الحاجة .
- معرفة كيفية استخدام المعلومات الخاصة به .
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية .
- التواصل مع المتجر لأي استفسار متعلق بالخصوصية .